Contamos con varias tallas para adaptarnos a diferentes necesidades. Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas en la pagina de producto para asegurarte de elegir la talla que mejor se adapte a ti.

1. ¿De qué material están hechas las zapatillas Alturex?

Nuestras zapatillas están fabricadas con cuerina de alta calidad, combinada con otros materiales premium para garantizar un diseño elegante, durabilidad y comodidad.

Sí, las zapatillas Alturex cuentan con una plantilla ergonómica y acolchada que brinda comodidad durante todo el día, permitiéndote usarlas sin molestias.

No, el diseño de Alturex es discreto y sofisticado. Nadie notará la diferencia, pero sí percibirán tu mayor confianza y presencia.

Despachos a todo Chile:

• Santiago: Segunda semana febrero
• Regiones: Segunda semana febrero

Comunas con envío diferido:
Pirque, San José de Maipo, Buin, Calera de Tango, Paine, Talagante, Peñaflor, El Monte, Isla de Maipo, Curacaví, María Pinto, Melipilla, San Pedro, Alhué, Lampa y Tiltil.

Empresas de envío: Starken, Alpha Group o Bluexpress según zona de destino.

Nota: Te notificaremos cuando tu pedido sea despachado con el número de seguimiento correspondiente.

Política de Cambios y Garantía – Alturex

En Alturex contamos con garantía por defectos de fabricación y cambio de talla, siempre que el producto se mantenga sin uso y con su empaque original completo.

SI aceptamos devoluciones por descontento, cambio de opinión o error al elegir talla.
Únicamente gestionamos solicitudes en los siguientes casos:

1) Cambios por defecto de fábrica

• 
  El defecto debe ser reportado dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
  
• 
  El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original completo.
  
• 
  El cliente debe cubrir el costo del envío de devolución.
  

2) Cambio de talla (garantía de talla)

• 
  Aplica únicamente si las zapatillas están sin uso, sin marcas y con el empaque original completo.
  
• 
  La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a recibir el producto.
  
• 
  El cliente debe cubrir los costos de envío asociados al cambio.
  

Condiciones generales

• 
  Si el producto llega con señales de uso, sin empaque completo o fuera de plazo, no se realizará el cambio.
  
• 
  En ese caso, el cliente podrá optar por recibir nuevamente el mismo producto, cubriendo el costo del reenvío (por Starken).
  

Esta política busca garantizar la calidad, la transparencia y una experiencia justa para todos nuestros clientes.

El aumento de altura es permanente mientras uses las zapatillas Alturex. La plantilla oculta está diseñada para proporcionarte un aumento de hasta 8 cm durante todo el día.

Sí, nuestras zapatillas están diseñadas para ser elegantes y cómodas, lo que las hace ideales para todo tipo de ocasiones, desde eventos formales hasta salidas más casuales.

Aunque las zapatillas Alturex están hechas de cuerina de alta calidad, te recomendamos evitar el contacto prolongado con agua para mantener su aspecto y durabilidad. Si se mojan, asegúrate de secarlas correctamente.